Veelgestelde vragen

JE VRAAGT JE MISSCHIEN AF...

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Onze producten worden verzonden 1-3 dagen nadat je de bestelling hebt geplaatst.

Krijg ik een e-mail met mijn bestelgegevens?

Ja! We sturen je een e-mail zodra je bestelling is geplaatst met een samenvatting van alle details.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, we zullen het item naar je adres verzenden. Maar zodra je je item(s) hebt ontvangen, kun je het naar ons terugsturen en zodra we het ontvangen, zullen we je VOLLEDIG terugbetalen.

Wat is het ruil- / retourbeleid?

We hechten veel waarde aan de ervaring van onze klanten. Als je problemen hebt met onze producten, betalen we je graag volledig terug.

Stap 1: Stuur ons een e-mail met je bestelnummer en naam.

-Met als onderwerp (Verzoek om teruggave)

-Vermeld je product en waarom je het wilt retourneren

Stap 2: Ons team zal binnen 24 uur contact met je opnemen met ons adres om je item terug te sturen.

Stap 3: Stuur je item naar ons terug. Zodra we het ontvangen, zullen we het inspecteren.

Stap 4: Als alles in orde is, zullen we je item volledig terugbetalen. Zodra we de terugbetaling hebben verwerkt, ontvang je een e-mail met alle details en het geld wordt teruggestort op je rekening :)

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren alle belangrijke creditcards uit elk land, waaronder:

iDEAL,Bancontact,Visa, Mastercard, American Express, Dankort, Discover, Cirrus en meer.

Hoeveel kost de verzending?

Verzending is GRATIS WERELDWIJD!

Hoe snel is de levertijd?

Levertijd:

5-10 dagen

Oeps - Ik heb het verkeerde verzendadres opgegeven!

Als je je adres moet bijwerken, selecteer dan het tabblad 'Neem contact met ons op' en stuur ons een bericht binnen 24 uur nadat je je bestelling hebt geplaatst, en we kunnen het voor je wijzigen.